Betika percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi hiburan — bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap pemain dapat menikmati platform kami dengan cara yang sihat, terkawal dan bertanggungjawab.
Umur minimum untuk bermain
Sokongan pemain tersedia
Alat kawalan diri aktif
Komited terhadap pemain selamat
Perjudian dalam talian telah menjadi salah satu bentuk hiburan digital yang popular di Malaysia. Bagi kebanyakan orang, ia adalah aktiviti santai yang memberikan keseronokan dan peluang untuk menguji nasib. Namun begitu, kami di Betika sedar bahawa tidak semua orang mempunyai hubungan yang sama dengan perjudian — dan bagi sebilangan kecil pemain, ia boleh menjadi sesuatu yang lebih daripada sekadar hiburan.
Itulah sebabnya Betika mengambil pendekatan permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami bukan sekadar memenuhi keperluan pelesenan — kami benar-benar mahu setiap pemain yang menggunakan platform kami untuk berehat dengan aman, berseronok dalam had yang munasabah, dan tahu bila masanya untuk berhenti.
Perjudian yang sihat bermakna anda bermain dengan wang yang anda mampu untuk hilang, bukan wang untuk bil, makanan atau keperluan asas keluarga. Ia bermakna perjudian tidak mengganggu hubungan, kerja atau kehidupan seharian anda. Dan yang paling penting, ia bermakna anda kekal dalam kawalan sepenuhnya.
Betika menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa terus daripada akaun anda — tanpa perlu berjumpa sesiapa atau membuat telefon. Semua alat ini direka untuk membantu anda, bukan menghalang anda daripada menikmati platform.
Petanda Judi Sihat
Betika menyediakan enam alat kawalan aktif yang boleh anda gunakan secara terus daripada tetapan akaun untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat dan terkawal.
Tetapkan had maksimum berapa banyak wang yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh semula. Anda boleh menurunkan had pada bila-bila masa, tetapi menaikkannya memerlukan tempoh menunggu 48 jam.
Selain had deposit, anda boleh menetapkan had kerugian bersih — jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sesuatu tempoh. Ini memastikan walaupun anda bermain aktif, kerugian keseluruhan sesi tidak melebihi ambang yang anda tetapkan sendiri.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain anda. Setelah tempoh ditetapkan tamat, sistem akan memaparkan pemberitahuan dan menghentikan sesi secara automatik. Ciri ini amat berguna untuk mereka yang mudah terleka dengan masa ketika bermain slot atau pertaruhan sukan.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar daripada platform, gunakan ciri Jeda Diri untuk menyekat akses kepada akaun anda bagi tempoh 24 jam, 1 minggu, 1 bulan atau 3 bulan. Dalam tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Untuk mereka yang mahu berhenti sepenuhnya, Betika menawarkan pengecualian kendiri selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau secara kekal. Apabila dikuatkuasakan, akaun akan ditutup dan semua baki wang akan dikembalikan. Ini adalah keputusan yang serius dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Aktifkan pemberitahuan berkala yang mengingatkan anda tentang tempoh masa dan jumlah wang yang telah dibelanjakan dalam sesi semasa. Betika juga menyokong perisian sekatan pihak ketiga seperti GamBlock dan Gamban untuk lapisan perlindungan tambahan di peringkat peranti.
Mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang paling penting. Anda mungkin menghadapi masalah jika anda mengalami mana-mana situasi berikut secara berulang:
Anda kerap memikirkan cara untuk mendapatkan wang lebih bagi berjudi semula, atau mengimbau kembali pengalaman judi terdahulu walaupun sedang melakukan kerja lain.
Jumlah pertaruhan yang sama tidak lagi memberikan kepuasan — anda perlu meningkatkan nilai pertaruhan secara berperingkat untuk mendapatkan perasaan yang sama.
Setelah rugi, anda segera membuat deposit semula dengan harapan untuk mendapatkan kembali wang yang hilang — dan kitaran ini berulang tanpa henti.
Anda menyembunyikan jumlah wang yang dibelanjakan atau tempoh masa yang dihabiskan untuk berjudi daripada pasangan, ahli keluarga atau rakan rapat.
Wang untuk bil, makanan, sewa atau keperluan keluarga digunakan untuk berjudi, atau anda meminjam wang daripada orang lain untuk meneruskan aktiviti pertaruhan.
Anda telah cuba beberapa kali untuk mengurangkan atau berhenti berjudi tetapi tidak berjaya, dan rasa cemas atau mudah marah apabila cuba berhenti.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, sila gunakan alat kawalan diri Betika atau hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan atau menggunakan alat kawalan diri Betika.
Soalan-soalan ini adalah panduan sahaja dan bukan diagnosis klinikal. Untuk penilaian yang lebih menyeluruh, sila hubungi profesional kesihatan mental atau organisasi sokongan perjudian.
Betika telah memudahkan proses pengaktifan alat kawalan diri supaya anda boleh menggunakannya pada bila-bila masa, tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan terlebih dahulu.
Gunakan kelayakan log masuk anda untuk mengakses akaun di platform Betika melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan" atau "Kawalan Akaun" daripada menu lungsur.
Cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Responsible Gaming" dalam menu tetapan akaun anda.
Pilih jenis kawalan — had deposit, had kerugian, had masa atau jeda diri — dan masukkan nilai atau tempoh yang sesuai mengikut keperluan anda.
Setelah disahkan, alat kawalan anda akan berkuat kuasa segera. Anda akan menerima emel pengesahan sebagai rekod. Had boleh diturunkan pada bila-bila masa tetapi penaikkan memerlukan tempoh menunggu 48 jam.
Betika bekerjasama dengan pelbagai organisasi dan menyediakan saluran sokongan untuk membantu pemain yang memerlukan bantuan. Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah perjudian berseorangan.
Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa melalui live chat dalam platform. Jika anda mempunyai kebimbangan tentang tabiat perjudian anda sendiri atau orang lain, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Semua perbualan dirahsiakan sepenuhnya.
Badan nasional yang menyediakan khidmat kaunseling, maklumat dan rujukan kepada individu dan keluarga yang terjejas oleh masalah perjudian. Perkhidmatan kaunseling adalah sulit dan percuma.
Program pemulihan 12 langkah khusus untuk individu yang berjuang dengan ketagihan perjudian. Mesyuarat diadakan secara berkala di seluruh Malaysia, dan versi dalam talian juga tersedia untuk lebih fleksibiliti.
Talian bantuan kebangsaan yang disediakan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia. Beroperasi 24 jam sehari untuk memberikan bantuan krisis, kaunseling awal dan rujukan kepada perkhidmatan sokongan yang sesuai.
Jika anda bimbang tentang seseorang yang anda kenali, anda juga boleh menghubungi mana-mana organisasi di atas bagi pihak mereka. Bantuan awal adalah lebih berkesan daripada menunggu sehingga masalah menjadi lebih serius.
Di sebalik setiap ciri dan alat yang kami bangunkan, terdapat komitmen yang kukuh daripada pasukan Betika untuk memastikan platform ini menjadi tempat yang selamat bagi semua pengguna.
Proses KYC kami memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dapat mendaftar dan menggunakan platform Betika.
Sistem kami memantau corak permainan secara aktif dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan tambahan berdasarkan perubahan tingkah laku.
Seluruh pasukan sokongan pelanggan Betika menerima latihan khusus dalam mengenal pasti dan mengendalikan kes-kes yang berkaitan dengan masalah perjudian.
Betika tidak menyasarkan pengiklanan kepada kumpulan yang terdedah termasuk individu di bawah umur, dan tidak menggunakan taktik pemasaran yang boleh menggalakkan perjudian berlebihan.